🔄 Süreç Analizi ve Haritalandırma Danışmanlığı
“Sisteminizi görselleştirin, sorunları görünür kılın.”
1. 🧩 Nedir?
Süreç analizi ve haritalandırma, işletmenizin her bir iş adımını görselleştirerek,
🧭 “Ne zaman? Kim yapıyor? Nasıl yapılıyor? Nerede takılıyor?” sorularını yanıtlayan bir sistem haritası çıkarmaktır.
📍 Bir işin başı, sonu ve tüm aradaki bağlantılar somutlaşmadan iyileştirme yapılamaz.
2. 🎯 Neden Önemli?
- 🎯 Kritik kontrol noktaları netleşir.
- 🔍 Zaman ve kaynak israfı görünür hale gelir.
- 🧠 Roller, sorumluluklar ve iş akışı netleştirilir.
- 🔁 Süreçler arası bağımlılıklar ve kör noktalar ortaya çıkar.
- 💡 Dijital dönüşüm ve otomasyon için altyapı hazırlanır…
3. 🛠️ Neleri Kapsar?
| Aşama | İçerik |
|---|---|
| 🔍 Süreç Belirleme | Ana ve destek süreçlerin listelenmesi… |
| 🗺️ Haritalama | SIPOC, akış diyagramı, iş akışı gibi modellerle görselleştirme… |
| ⏱️ Zaman & Gecikme Analizi | Adımların ne kadar sürdüğü ve darboğazlar… |
| 🚧 İsraf Analizi | Muda (gereksiz iş), bekleme, tekrarlar, karmaşık onaylar… |
| 💬 Girdi & Çıktı Tanımı | Sürece kim ne verir, süreç ne üretir?… |
💡 Örneğin;
📦 Bir ambalaj firmasında sevkiyat süreci haritalandı:
❌ 7 adımda 4 onay süreci, 3 kez evrak taşıması ve 2 gün bekleme tespit edildi.
✅ Süreç sadeleştirildi → 2 gün → 6 saate düşürüldü.
4. 🤝 Size Ne Sağlarız?
- ✅ Süreç envanteri oluştururuz.
- ✅ İş akış şemaları ve süreç haritaları tasarlarız.
- ✅ Darboğazları, mükerrer işleri analiz ederiz.
- ✅ Süreç KPI’ları tanımlarız.
- ✅ Dijitalleşmeye hazır hale getiririz…
🧭 “Eğer süreci haritalayamıyorsan, onu iyileştiremezsin.”
